1.自我观点：我是谁1.1.我们世界的中心：我们的自我感受图式是我们组织自己所处世界的心理模板。我们的自我图式——对自己的认知——有力的影响着我们对社会信息的加工，这会影响我们如何感知、回忆和评价他人和自己。

自我图式组成了我们的自我观点，它可以帮我们分类和提取履历。自我参照影象的组成离不开我们的主要兴趣：自我。我们可以更好的回忆与自我有关的事情。我们对自我的感受处于我们世界的焦点位置。

由于我们倾向于把自己看成是世界的焦点，因此我们会高估别人对我们行为的指向水平。我们经常把自己看做是某件事情的主要卖力人，而实际上我们只是其中饰演很小的一个角色。当评判其他人的体现和行为时，我们经常本能的将其与我们的行为相比力。

当我们和别人谈天时，如果无意中听到旁边其他人提及我们的名字，我们的听觉会立刻转移我们的注意力。可能的自我自我观点不仅包罗我们是什么样子的自我图示，还包罗我们可能会成为什么样子——我们的可能的自我。我们的可能的自我，包罗我们梦想中自己的样子，同样也包罗我们畏惧成为的样子，这种可能的自我会用我们所盼望的生活远景的特殊目的来激励我们。1.2.社会自我的生长基因对人格和自我生长有影响，但社会履历也饰演了很重要的角色。

这些影响包罗：我们饰演的角色我们形成的社会同一性我们和别人的比力我们的乐成与失败其他人如何评价我们1.2.1.我们饰演的角色当我们饰演某一个新角色（大学生、怙恃、售货员）时，我们可能就已经开始了自我觉察。无论如何，像发生在生活大舞台上的事情一样，该角色逐渐被我们的自我感受所接受。

1.2.2.社会同一性你的自我观点（对自己是谁的认识），不仅包罗你的小我私家身份（你对自己小我私家属性的认识），也包罗你的社会身份。对于你是谁的社会界说——你的民族信仰，性别，学术专业等等——也暗含着你不是谁的界说。当我们是一个大团体中的某个小团体的一部门时，我们经常会意识到自己的社会身份，当我们的社会团体在多数时，可能我们就不太思量它。作为白人学校中的黑人学生或黑人学校中的白人学生，个体都市敏感的意识到自己的种族身份，并因此作出反映。

1.2.3.社会比力我们如何判断自己是否富有，智慧或矮小？一种方式是通过社会比力。我们周围的其他人会帮我们树立富有或贫穷，智慧或愚蠢、高峻或矮小的尺度：我们把自己和他人举行比力，并思考自己为何差别。我们生活的大部门是围绕社会比力举行的。

当别人不漂亮时，我们就以为自己英俊，当别人缓慢时，我们就以为自己智慧，当别人无情时，我们就以为自己有同情心。当我们评价某小我私家的体现时，不行能不把他和自己做比力。我们可能会为别人的失败而暗自兴奋，特别是我们嫉妒的人遭受失败或遇到不幸，而且当我们不太可能会遇到这种倒霉事的时候。

社会比力同样会给人带来烦恼。当人们的财富、职位或业绩增长时，他们会提高对自己成就的评价尺度。1.2.4.乐成与失败自我观点并不仅仅由我们的角色，社会认同和比力所决议，它也决议了我们的日常生活履历。

实验挑战现实的任务并取得了乐成，会使我们感应自己很醒目。如果女性凭借自己的气力击退了性侵犯，她们会感受自己并不是那么容易受到攻击，不用再那么担忧焦虑，而且可能感受事情在自己的掌握之中。学业上乐成的学生会对自己的学术能力做出更高的评价，从而引发其越发努力的事情，以取得更大的成就。全力以赴并取得了乐成，会使人感应越发自信有力。

感受自己有价值的人越发快乐，较少神经质，较少受溃疡和失眠困扰，较少药物和酒精依赖，失败后具有更强的坚持性。反过来也同样建立。问题和失败会导致低自尊。

当我们征服挑战或学到技术后，乐成会让我们具有一种充满希望的自信的态度。自尊不仅来自于告诉孩子他们有多棒，还要让他们通过辛苦努力获得乐成。1.2.5其他人如何评价我们公认的成就能增强个体的自我观点，因为我们看到了别人对自己的努力评价。

当别人认为我们很好时，我们也会认为自己不错。如果我们歌颂某个小孩很有才气，受苦学习或者乐于助人，那么这个孩子就会把这些看法融入到其自我观点和行为中去。如果少数学生因为对自己学业能力的消极印象而感应恐惧，或者女性因为对自己在数学和理科上的较低期望而感应恐惧，那么可以讲明他们可能对这些领域不认同。

他们差池这种预断作出反驳，而是认同自己的兴趣在别处。与我们的自我观点有关的，并不是别人实际上如何评价我们，而是我们以为他们如何评价我们。

我们通常感应赞扬别人比品评别人更自在。如果个体因此而高估我们对他的评价，其自我意向会变得有些膨胀。

我们祖先的运气决议于别人如何评价他们。当他们受其群体掩护时，其生存的时机会变大。当他们意识到群体对自己不满时，他们会感应羞愧并作出低自尊的行为反映。作为他们的子女，我们有类似的根深蒂固的归属需要，当我面临社会排挤时，会感应低自尊的痛苦。

自尊是我们对他人如何评价我们的监控，并作出相应行为反映的心理学尺度。1.3.自我与文化在西方工业文化中，小我私家主义是很盛行的。

在西方文学中更多的赞美那些依靠自己的人，而较少歌颂那些满足别人愿望的人。在亚洲，非洲和中南美地域的本土文化，则把团体主义放在更重要的位置上。这种文化孕育了相互依存的自我。这些文化中的人们更多的举行做品评，却很少自我肯定。

特性被更多的界说为自我与他人的关系。无论如何，像小我私家主义和团体主义这样分类如此鲜明的文化似乎过于简朴化了，因为任何文化中的小我私家主义都市在差别的个体之间发生变化。在美国，住在最南部的人要比那些西部山区的人体现得更为团体主义。

守旧派倾向于成为经济上的小我私家主义（不要征税）和道德上的团体主义（制定执法来约束不道品德为），而自由主义者则倾向于成为经济上的团体主义者和道德上的小我私家主义者。一个具有相互依赖自我的人会有更强烈的归属感。他们不是只有一个自我，而是有许多个自我：与怙恃相处时的自我、事情时的自我、与朋侪一起时的自我。相互依赖型的自我是镶嵌于社会关系中的。

直接的攀谈比力少，更多的是礼貌性攀谈。其社会生活目的更多的不是增强个体自我，而是协调并支持他所在的群体。

在团体主义文化中自尊与“别人怎么评价我和我的群体”密切相关。自我观点是有弹性的（与特定的情境有关），而不是牢固稳定的（跨情境的持久性）。小我私家主义文化中的人，特别是那些特别是那些少数学会不必太在意别人偏见的人，“在他人的评价之外”而且认为他所在的群体没那么重要。

自尊更多的是小我私家的，而不是关系的。对小我私家特性的威胁会比群体特性的威胁更让他们感应气愤和郁闷。对日本学生来说兴奋是陪同努力的社会来往而来的——亲密感、友好和尊敬，而对美国学生而言，这种情绪通常陪同解脱的情绪——效能感、出众和自满。

1.4.自我认识解释我们的行为当人们与行动有关的思想先于其行为时，人们会感受他们是按意愿做出这种行动的。预测我们的行为有时候人们预测别人的行动比预测自己的越发准确。预测我们的感受研究显示，人们很难预测自己未来情绪的强度和连续时间。人们经常错误的想要获得某些工具。

在消极事件之后，我们会倾向高估情绪事件的持久性影响。自我分析的智慧和错觉我们对什么会影响自己，以及我们对自己行为与感受的直觉，经常是完全错误的。2.知觉到的自我控制自我的运动能力是有限的，努力举行自我控制的人，随后在遇到无解的难题时会更快放弃。努力控制自己情绪的人，其体力显着淘汰，有意的自我控制会耗尽我们有限的意志力储蓄。

自我控制类似于肌肉气力：两者在使用后都市变得比力虚弱，但在休息时可以举行增补，而且随着训练而增强。不外自我观点确实会影响我们的行为，接受挑战性的任务，想向自己努力通过努力事情而获得乐成的那些人，会胜过那些想像自己是失败者的人，想象你的努力可能性会让你更可能计划和制定一个乐成的计谋。

2.1.自我效能自我效能指引我们制定有挑战性的目的，而且在面临难题的时候具有较强的韧性。研究显示自我效能可以预测工人的生产力，当问题泛起时，较高的自我效能会指引工人保持平静的心态并寻求解决方案，而不是重复的认为自己的能力不足。努力加坚持即是成就，陪同着成就的获得，自信就会增强，像自尊一样自我效能，陪同着辛苦支付后得来的成就而增强。自我效能是一小我私家在多大水平上感受自己有能力去做一些事。

2.2.控制点我们在多大水平上感受到控制，取决于我们如何解释挫折。2.3.习得性无助与自我决议被关入笼内而无法逃避电机的狗会习得一种无助感，之后这些狗就算处在其他可以逃避处罚的条件下，也只会被动的萎缩，狗如果学会了自我控制，如乐成的避开第1次电击，会更容易适应新的情境。

抑郁或苦恼的人变得被动，是因为他们自己的努力没有任何作用。无助的狗和抑郁的人遭遇了意志瘫痪，被动顺从甚至死气沉沉的冷漠。研究证明，促进小我私家控制系统确实可以真正的增强个体的康健和幸福。

给工人完成任务的盘旋余地和让他们拥有一些决议权，可以改善并重振士气。和你一起住的人，如果可以自己选择早餐吃什么，什么时候去看影戏，晚睡还是早起，那么他们活得更久并一定会更快乐。自由和自我决议这样的好工具，人们会嫌多吗？过多的选择可能会导致无所适从，更多的选择可能会带来信息超载，也带来更多忏悔的时机。

拥有一些无法忏悔的事，会让人们心里感受好一点。观察数据显示，已往人们对无法忏悔的婚姻体现了更高的满足度，现在，只管人们有了更多的婚姻自由，人们却对他们拥有的婚姻体现出较低的满足度。只管自由会走向极端，但小我私家控制总的说来还是有利于人的身心康健。

我们在许多努力劝人们以努力的心态取得乐成的自助书和录像中也发现了这种思想。自我说服和有意的吹嘘，不能从基础上增强个体的自我效能感，自我效能感的主要泉源是对乐成的体验。如果你在减肥、戒烟或提高学习结果方面，通过努力获得了乐成，你的自我效能感就会增强。3.自尊3.1.自尊念头面临失败，高自尊的人会认为他人也和自己一样失败，并夸大自己相对于他人的优越性，以维持自己的自我价值。

在失败之后，人们的生理叫醒水平越高，他们越容易以自我掩护式的归因来为失败申辩。你是否拥有一个与你年事相近的同性兄弟或姐妹？如果是的话，人们很可能会在你们发展的历程中对你们相互比力。如果人们对你们俩中的一小我私家评价更高，就会促使另一小我私家以某种维持自尊的方式行事。

拥有一个特别醒目的弟弟或妹妹的人，其自尊受到的威胁是最严重的。那些拥有一个相当醒目的弟弟的人，总能回忆起兄弟之间的相处不佳，而那些和弟弟能力平分秋色的人反而往往想不起来自己和兄弟之间有什么摩擦。

自尊的威胁也可能发生在朋侪之间，因为朋侪的乐成可能比生疏人的乐成更有威胁。它同样可以发生在伉俪之间。只管伉俪之间具有深厚的配合利益，但相同的事业目的仍然会使他们发生紧张和嫉妒。

类似的，人们最嫉妒的那些既是同行里的佼佼者，又是情敌的人。维持或增强自尊念头的意义是什么？之前提到，人际关系对我们的生存和生长具有导向意义。因此，当我们遭遇威胁性的社会拒绝时，自尊会警告我们，以促使我们更敏锐的觉察他人对我们的期待。

研究证实，社会拒绝会降低我们的自尊，同时增强我们盼望被接受的意愿。当我们被藐视或扬弃时，我们感应自己缺乏魅力，能力不足。这种痛苦如同驾驶舱里闪烁的指示灯一样，会驱使我们通过行动来生长自我，并在其他地方寻求社会接纳和认同。

3.2.自尊的阴暗面低自尊的人，在抑郁、滥用毒品和种种形式的行为过失方面面临更多的风险。高自尊则有利于造就主动、乐观和愉快的感受。有学者指出那些黑帮头目，极端种族主义者和恐怖主义者也同样具有更高的自尊。当发现自己自豪的自尊受到威胁时，人们经常会以打压他人的方式来应对，有时甚至是以暴力的方式反映。

一个心高气傲的孩子，如果又遭到社会性拒绝的威胁和挫折，那将是相当危险的。当感受受到威胁时，只有高自尊的人会变得很是敌对，自满，卤莽而且不友好。那些经常做坏事的自我膨胀的人，是否在掩饰他们内在的不宁静感和低自尊呢？那些太过自信和自恋的人，是不是在用一个夸大自我的面具来掩盖其弱小的自我呢？许多研究者都试图要找到包藏在这种外壳里的低自尊。

然而，通过对欺诈者、黑帮成员、种族灭绝的独裁者和令人讨厌的自恋者的研究，并没有发现相关证据。低自尊的人在种种临床问题眼前体现的越发懦弱，这些问题包罗焦虑、孤苦、饮食障碍。当感受很糟糕或受到威胁时，他们更倾向于透过有色眼镜来看待一切，注意并记着别人最坏的行为，并认为朋友不爱自己。有学者指出，黑帮成员体现出的是一种自慰式的夸大自我的自尊模式。

具有真正自尊的人，即那些无需通过寻求成为注意焦点或被品评激怒后，才气明确感应具有自我价值的人，会更经常的去掩护暴力行为的受害者。当确信自己感受很好的时候，我们的自我防御意识会降低，我们也不会那么脸皮薄和洽评论，不会去吹嘘那些喜欢我们的人或指责不喜欢我们的人。把自尊更多的建设在良好的自我感受，而不是分数，外貌，款项或别人的赞美的基础上的自尊感明确的人，会一直感应状态良好。

与自尊建设在外部因素基础上的自我价值感懦弱者会履历更多的压力，恼怒、人际关系问题，吸毒酗酒以及饮食障碍。具有讥笑意味的是，那些试图通过变漂亮、富有或受人接待来寻求自尊的人，对真正有利于提高生活质量的工具却视而不见。

进一步讲，如果良好的自我感受是我们的目的，我们就会把品评放在心上，我们会越发倾向去品评别人，而不是对他们倾注情感，越发倾向于在压力下追求乐成，而不只是仅仅在行动中获得快乐。时间久了如此寻求自尊并不能满足我们对能力、人际关系和自主性的深层需求。

对自我形象少关注一些，多造就自己的才气和生长人际关系，因为这些会最终给你带来更大的幸福感。4.自我服务偏见人们多数认为我们中的大多数人都受低自尊的折磨。

而事实上，我们大多数人都对自己感受不错。在对自尊的研究中，纵然得分最低的人在给自己打分时，也基本用中等的评分尺度。

4.1.对努力和消极事件的解释很多多少实验已经发现，当得知自己乐成后，人们乐于接受乐成的荣誉。他们把乐成归结为于自己的才气和努力，却把失败归罪于诸如运气不佳，问题自己就无法解决等这样的外部因素。

在那些既靠能力又凭运气的情境里，这些现象尤其显着，乐成者往往认为乐成源于自己的能力，而把失败归因于坏运气。有关负担责任的自我服务偏见会导致婚姻反面、员工不满和讨价还价时的僵持局势。仳离者把婚姻破裂的责任归罪于对方，或是司理把低业绩归罪于员工缺乏能力，就屡见不鲜了。

工人们则更愿意归于一些外在的工具——供应不足，肩负过重，同事太难相处，任务目的好高骛远。学生也显示出自我服务偏见。当得知考试结果后，那些结果好的人倾向于接受小我私家行归因，把考试看成是对他们能力的一种有效磨练，而那些结果差的学生则更容易去品评考试自己。

教师们倾向于把优异的教学结果归功于自己，而把失败归罪于学生。4.2.每小我私家都高于平均水平，这可能吗在多数主观的和社会赞许性方面，大部门人都以为自己比平均水平高。和总体水平相比，大多数人认为自己道德水平更高，更胜任自己的事情，更友善，更智慧，更英俊，更没有偏见，更康健，甚至更具洞察力，而且自我在自我品评时也更为客观。

相对于客观行为维度（如守时的），主观行为维度（如有修养的）会引发更强烈的自我服务偏见。学生们在品德方面比在智力方面更可能把自己评为优秀的人。教育无法消除这种自我服务偏见，甚至社会意理学家们也会袒露出这种自我服务偏见。

他们认为自己比其他大多数社会意理学家更道德。自我服务偏见体现在以下几个方面：伦理道德，事情能力，优点，驾驶技术，智慧才智，忍耐度，赡养怙恃，康健，洞察力，挣脱偏见。

我们构建乐成的界说是上述主观因素会为我们提供一定的盘旋余地。在评价自己的运动能力时，我们可能会想到自己到场的篮球大赛，却不会记起自己担任少年棒球联赛球员时躲在右外场的痛苦日子。

我们还会认为自己擅长的事情是更重要的，因为这样有利于维持我们的自我形象。在盘算机课程中结果突出的学生会认为在当今世界懂盘算机的人会具有更多的价值，而那些学的欠好的人的可能会去讽刺盘算机不外是雕虫小技，并把盘算机技术作为与自我形象无关的工具而清除掉。4.3.盲目乐观乐观主义为人生预先假设了一条努力的门路。虚幻的乐观会增强我们的懦弱性。

由于相信自己总能幸免于难我们往往不会去接纳明智的预防措施。在一项观察中，137对婚姻里恰好有一半是由仳离而终结，然而这些人在当初领取完婚证时，绝大多数人都认为自己未来仳离的可能性是零。那些蛮不在乎把宁静带丢在一边的人，那些不愿认可吸烟会危害身体康健的人，另有那些陷入注定要竣事关系里的人们，无一不提醒我们，盲目乐观如同自满一样是失败的先兆。在赌钱时，乐观者比灰心者更能坚持，纵然一连不停的输钱，如果谋划股票或房地产的商人以为自己的商业直觉远远凌驾自己的竞争者，他们同样也可能会体验到严重的失落感。

乐观主义在增强个体自我效能感，促进康健和安宁方面确实比灰心主义强得多，作为天生的乐天派，大多数人相信自己在未来的生活的各个方面都市更幸福，这种信念简直有助于营造当前的快乐心态。18~19岁的美国青少年中有一半人想到自己未来可能会富有时会感应振奋。

那些高估自己学习能力的大学新生，经常会体验到自尊心和幸福感、受错的痛苦。防御性的灰心主义者会遇见问题的发生，而且促使自己举行有效的应对，正如一句中国成语所说，居安思危。4.4.虚假普遍性和虚假奇特性为了进一步增强我们的自我形象，我们经常体现出这样一种奇怪的倾向：太过高估或低估他人会像我们一样思考和行事。在看法方面我们过高的预计，别人对我们看法的赞成度以支持自己的态度，这种现象被称为虚假普遍性效应。

如果我们行为不佳或是在任务中失败，我们可能会认为这些失误是正常的，以让自己放心。当某小我私家对别人说谎之后，他便开始以为其他人也是不老实的。他会以为其他人也像他那样思考和行事。

如果我们隐瞒小我私家所得税和或吸烟，我们经常会高估跟我们有同样行为的人的数目。如果我们对另一小我私家发生了性兴趣，我们也许会高估对方对自己的欲望。我们并不是客观的看待事物，而总是从自己的角度出发看待事物。虚假普遍性之所以会发生，是因为我们的归纳性结论只是来自一个有限的样本，而这个样本显然还包罗我们自己在内。

既然缺少其他信息，为何不使用我们自己心田的投射呢？为何不把我们自己的认识推及别人，用自己的反映作为线索来推断别人的反映呢？我们多数和那些同我们态度和行为相近的人来往，并透过这些熟悉的人来评判世界。在能力方面，当我们干得不错或获得乐成时，虚假奇特性效应得更容易发生。我们把自己的才智和品德看成是超乎寻常的，以满足自己的自我形象。总之，自我服务归因，自我捧场的比力，盲目乐观，以认为自己缺点的虚假普遍性，所有这些倾向是导致自我服务偏见的泉源。

4.5.对自我服务偏见的解释为什么人们会以一种自我提升的方式来看待自己呢？一种解释将自我服务偏见看作是我们如那边理和影象有关小我私家信息的副产物。已婚的人往往认为自己比配偶做更多的家务。我们更容易追念起自己做过什么，而往往很难回忆起自己没做过什么或者仅仅是看他人做过什么。我们很容易想到这样的画面，自己开始洗衣服，可是很少能意识到自己置之不理的次数有几多。

这种偏见的直觉仅仅是一种直觉错误，一种关于我们如那边理信息的非情感性倾向吗？或者也会有自我服务念头在其中呢？现在从研究中，我们清楚地知道，我们有多种念头。我们寻求自我认识，盼望平静自己的能力。我们寻求自我证实，盼望验证自我观点。我们寻求自我确认，尤其希望能提升自我形象。

自尊的念头也促进了自利偏差的泛起。4.6.自我效能和自我服务偏见的反思许多读者肯定会以为自我服务偏见或者给人们带来沮丧痛苦感，或者让人以为自己能力很高。

简直，当那些带有自我服务偏见的个体，在面临成就、吸引力或技术方面，比自己高的人时会有自卑感。而且并不是每小我私家都持有自我服务偏见，确实有一些人正蒙受着低自尊的痛苦。

自尊刚受到攻击的人，更容易去贬低别人。自尊受到威胁后，可能会激活自我掩护性的防御机制。当个体感应自己不被肯定时，他们会用自夸、推脱或贬低他人等方式来，肯定自己。更普遍的是看不起自己的人也倾向于会对他人的怠慢做出过激的反映，其实他们感受到的拒绝并不存在，而是因为他们惯于责备别人。

取笑别人的人其实和被取笑者一样可笑。高自尊和自我服务偏见总是形影不离，那些在自尊考试中得分高的人，在解释自己的乐成和失败时，同样会用好话来评价自己。4.6.1.自我服务偏见的适应性自尊有阴暗的一面，也有灼烁的一面。

当好的一面泛起时，相比于低自尊的人而言，高自尊的人往往更能恣意享受并保持这种良好的感受。即即是错误性的自我提升，也是与许多心理康健指标联系在一起的。相信自己比同伴拥有更多的天赋和努力的品质能使我们对自己保持良好的感受，而且这种对自己的正性感受能为我们提供应付日常生活中的压力情况的资源。努力自尊可以缓解焦虑，包罗我们对死亡的焦虑。

有关抑郁和焦虑的新研究中所展现，在自我服务自觉中可能存在某些实用的智慧。认为自己比真实中的自我更智慧，更强大更乐成，这也许是一种有利的计谋。

对自我的努力信念同样会引发我们去努力，并在艰难岁月中保持希望。4.6.2.自我服务偏见的不良适应自我服务偏见发生的自满感可以资助我们抵制抑郁，但它也会给人们带来一些不良适应。有研究讲明，自我服务知觉在一定水平上会毁掉一个群体。队成员总是高估自己对群体乐成的孝敬，而低估他们对失败所负的责任。

许多很棒的乐队都是由这些自我赞扬倾向所引发的问题而遣散的。如果多数的群体成员都认为，虽然自己做出了非同寻常的孝敬，但自己的酬劳却太低，且没有获得应有的赞赏，这就可能引发反面与嫉妒。

自我服务偏见，还会夸大人们对自己群体的评价。当各个群体之间举行比力时，大多数人都认为自己的群体是最良好的。盲目乐观经常是失败的先兆。

人们将高估他们盈利的时机。这种对他们自己产物的谬妄假设来自多数人对自己能力的自负的理想。在古希腊悲剧中，狂妄和狂妄已被形貌为悲剧性的缺陷，那些希腊悲剧人物并非有意作恶，他们只是把自己看得太高了，在文学作品中，狂妄的危害同样被一遍遍的形貌，在神学中，狂妄一向居于七宗罪之首。如果把狂妄归属于自我服务偏见，那谦虚呢？虚伪的谦虚其实是为了掩饰个体，认为自己真的优于众人的想法。

大多数人都认为：个体在不确信自己比一般人更好时，就要比一般人更有自知之明！真正的谦卑，是不太在意自己。它一方面让人们为自己的专长而欣喜，另一方面也实事求是地认可到他人的专长。5.自我展示我们人类似乎不仅以自我美化的方式来认识自己，也同样以受赞许的方式来向他人展示自己。

自我位于我们社会世界的中心，自尊和自我效能确实带来一些益处，而自我服务性的狂妄却使自我评价泛起偏差。也许你会问那些美花自我的对外展示都是真实的吗？5.1.虚伪的谦虚有证据讲明，人们对外展示的自我和他们的自我感受是差别的。最显着的例子不是谦虚的狂妄，而是虚伪的谦逊。这种自我贬低是一种很巧妙的自我服务，因为他们很像抚慰心灵的放心丸。

一句“我太笨了”，可能会引发身边的朋侪抚慰说，“你做的很好”，这样的评论，至少也会引发“那有什么，我认识不少人，可比你差的多”，这样的慰藉。人们之所以贬低自己，夸奖他人，另有另一个原因。想想那些在大赛前歌颂对手实力的教练。当教练们公然夸奖对手时，他们展现出一种谦逊和极富运发动精神的形象，无论输赢都能为自己找台阶下，赢了，固然是值得褒奖的成就，输了则是因为对手的“防守太强”了。

虚伪的谦逊也体现为人们对自己成就的自传式的解释中。在颁奖庆典上领奖人会衷心的谢谢他人的支持。当我们胜过周围的人，并担忧他们对我们的看法时，我们很可能会做出浅表的谢谢（对荣誉的慷慨分享）。如果我们以为自己的乐成会使别人发生嫉妒和怨恨心理时，我们会对自己的努力轻描淡写并向他人表现谢谢，获胜者很自然会使用这种谦虚式的自我展示。

5.2.自我故障有时人们通过设置障碍来阻挠自己获得乐成。这种行为绝不是一种居心破坏自我的行为，而恰恰是为了到达自我掩护的目的。5.3.印象治理自我服务偏见，虚伪的谦逊和自我故障，都展现出个体十分在意自我形象。在差别水平上，我们始终在治理自己给他人营造的印象。

无论我们是引人注意，胁迫他人还是体现出无助的样子，作为一种社会性动物，我们总是向周围的观众演出。自我展示是指我们要向外在观众（别人）和内在观众（自己）展现一种受赞许的形象。我们致力于治理自己营造的形象。

出于我们对自我展示的体贴，毫无疑问，当失败可能会使人们看起来很糟糕时，人们就会接纳自我故障的方式。对于某些人而言，有意识的自我展示也许是一种生活方式。他们不停的监控自己的行为，注意他人的反映，校正自己的社会行为，以到达社会赞许性效果。那些自我监控倾向，量表上得分很高的人，体现的像社会中的变色龙，不停凭据周围情况来调整自己的行为。

对高自我监控者而言，小我私家态度是为其社会调治功效服务的。他可以资助这些人适应新事情、角色和人际关系。那些自我监控性差的人都很少体贴别人是怎么想的，他们更多地受其内在的指引，从而更多地根据自己的感受和信念来说话做事。

我们大多数人都处于高自我监控和低自我监控这两个极端之间。展现自己，以给人留下赞许性的印象是一件很微妙的事。人们希望自己被看成是有才气的，同时又是谦逊和老实的。

谦逊可以营造良好的印象，无故的夸耀则恰恰相反。当我们简直做得很好时，太过谦逊，反而会给人留下故作谦虚的印象。

在一些以自制为美德的文化中，如中国和日本人们更多的展现出谦逊和自制性的乐观。在中国和日本，孩子们要学会如何与别人分享乐成的荣誉，并勇于负担失败的责任。在西方国家，孩子们都要学会在乐成时感应自满，而在失败时归因于情况。世界各地的人只管在自我展现方面互不相同，但在各自心田里却都在自我美化。

6.小我私家后记：狂妄的危险与努力思维的气力——一对相反的事实自我效能感可以勉励我们在逆境中也不要轻言放弃，纵然一开始就失败了，也要坚持下去，全力奋斗，而不要因为怀疑自己而过于分心。高自尊也具有类似的适应性意义。当我们相信自己的优美未来时，我们就不容易迷恋，同时也有利于我们的乐成。那些有关盲目乐观以及其他形式的自我服务偏见的事实提醒我们，自我效能感无法解释自我在社会中的全部问题。

要是努力思维就能够挽回一切的话，那么如果我们婚姻不合、贫困或者是消沉时，我们就只能责怪自己了，却没有思量到难题经常来自社会情况中的不行抗拒的气力，这使我们不光责怪别人，甚至苛责自己。生活中最了不起的成就和最让人沮丧的挫折，都来自对自己高尺度的预期。

自我效能感和自我服务偏见，这一对相反的真事实，让我们想起这么一句话：任何一个单独的真理都是不充实的，因为世界是很庞大的，任何一个真理如果脱离了和它互补的真理，就只能算是部门真理而已。

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